ご注文の際、カート画面でご希望のお支払い方法を選択してください。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。VISA・MasterCard・Amex
ご注文完了後に決済が確定されます。キャンセルをご希望の場合は、個別に返金対応をさせて頂きます。 クレジットカードでご注文の場合、ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「マイナス」と記載(カード会社によって異なります)されます。
商品お届け時に代金をお支払いいただきます。代引き決済は日本国内の配送のみ対応しております。
「ご購入手続きへ」をクリック後、配送先住所を入力する画面にて、クーポンコードを入力後、「適用する」を押下してください。
マイページ >「注文履歴」>「詳細をみる」より、「領収書印刷」にてお客様ご自身で印刷することができます。
本サイトで販売している一部商品は、環境に配慮し、紙の取扱説明書を付属しておりません。取扱説明書は、下記リンク先からご確認ください。 タイガーカスタムボトル(MXV-E、MXP-A001/B001/E001/F001): https://www.tiger.jp/product/uploads/pdf/mxp-abef_mxv-e.pdf タイガーアートボトル(MJS-E): https://www.tiger.jp/product/uploads/pdf/mjs_e.pdf
1決済のご注文金額が5,000円(税込)以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。1決済のご注文金額が5,000円(税込)未満の場合は、送料550円(税込) となります。
お届け時間帯…佐川急便の指定時間にてお届けが可能です。午前中(8時~12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時からお選びいただけます。
代引き決済は日本国内の配送のみ対応しております。
代引手数料:代金引換額に応じての手数料となります。9,999円まで300円(税別)、29,999円まで400円(税別)、99,999円まで600円(税別)、300,000円まで1,000円(税別)
【備考】
注文受付後、1週間以内の発送となります。佐川急便にて 発送いたします。お支払い方法が代引きの場合および一部地域へのお届けはヤマト便となります。
通常出荷商品はご注文受付後、約1週間でお届けします。なお、通常出荷商品と予約販売商品をご一緒に注文された場合は、予約販売商品と同梱にて発送いたします。予約販売商品は出荷日が確定次第、ご購入時に入力いただいたメールアドレス宛に出荷予定日をご連絡いたします。
注文画面にて、お届け先をご指定ください。あらかじめ登録している場合は、ご登録の住所が表示されます。複数住所を登録している場合、その中から指定ができます。変更される場合は、登録済の住所を編集するか、「新しい住所を追加する」よりご登録ください。
商品到着後14日以内にご連絡の上、弊社へご返送ください。但し、以下の場合には交換はお受けできません。
各返品方法に関しましては、下記をご確認ください。
万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品到着後9日以内にご連絡の上、14日以内に着払いにて弊社にご返却ください。不良品の返品についての送料は弊社負担となります。返品確認後、良品を当社元払いにて出荷、または代金を返却致します。
お申込された製品とのイメージ相違など、お客様のご都合による返品の場合、未使用・良品に限り交換または代金の返却をいたします。
但し、商品出荷完了後のご注文キャンセルは承っておりません。代引きもしくはカードでのお支払いに関わらず、運送会社から商品をお受取りいただいたうえで、返品・交換のお手続きをいただくものとします。
尚、商品お届け時、返却時の往復送料および代引き手数料はお客様にご負担頂きます。
また、代金の返却の場合は、商品お届け時、返却時の往復送料および代引き手数料の差額分をご返却させていただきます。
商品の変更をご希望の場合は、先に送付させていただきました商品を一度返品・返金にて処理をさせて頂き、あらためてご希望の商品をご注文頂く形となります。
返品・交換ご希望の場合は、上記をお読みの上、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせフォームはこちら
日本国外への配送はアメリカ合衆国およびカナダのみ承ります。
配送はDHLによって行われ、弊社指定の送料をご負担いただきます。海外からご購入の場合、日本の消費税はご請求に含まれません。当サイトでお支払い頂く送料に関税および付加価値税は含まれておりません。関税および付加価値税は受取人が運送会社にお支払いください。 住所不備や受取拒否などの理由により保管期限を過ぎた場合、商品は弊社まで返送され、返送時および再配送時の送料を追加でご請求いたします。
全ての場合において、お客様は関税を支払い、自国の税関で必要とされる全ての書類を提供する責任があります。お客様がその税金の支払いを拒否した場合、荷物は当社に返送されます。その後、運送会社から請求された発送送料と、荷物の返送にかかった返送送料を差し引いて返金します。
通常出荷商品は注文受付後、1週間以内に弊社物流倉庫からDHLにて出荷いたします。 予約販売商品は出荷日が確定次第、ご購入時に入力いただいたメールアドレス宛に出荷予定日をご連絡いたします。出荷完了後の配送状況については、出荷完了メールに記載された追跡番号を元にDHLサイトからご確認ください。 Track DHL Express Shipments(外部サイト) https://www.dhl.com/en/express/tracking.html
出荷完了後はいかなる理由でもお客様都合によるキャンセル、返品、返金はお受けいたしかねます。
万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品代金を返金いたしますので、商品到着後30日以内にご連絡ください。 お問い合わせはすべて、電子メールでsupport@tigerbottles.comまで、お客様のお名前、電子メールアドレス、注文番号、返品される商品名、ご提供可能な場合は写真をお送りください。 弊社より返品用の送り状およびインボイスを電子メールでお送りいたしますので、印刷、添付のうえ弊社に返送ください。不良品の返品についての送料は弊社負担となります。 返品確認後、代金を当サイトでご利用いただいた決済手段にて返金致します。 但し、以下の場合には交換はお受けできません。
商品をカートに追加後「エコバッグ」もしくは「のし掛け+包装紙」のいずれかをご選択いただくことで、有料にて贈答用包装を承ります。
商品外箱をTIGER BOTTLEオリジナルエコバッグに入れてお届けします。 ボトル本体とせんのご注文がそれぞれ2点の場合は、商品外箱1箱に同梱し、エコバック1つにお入れします。また、ボトル本体のご注文が3点の場合は、せんと一緒に外箱1箱に同梱し、エコバッグを商品の上にかけてお送りします。 エコバック 400円(税抜)
商品外箱をラッピングし、のしを掛けてお届けします。ボトル本体とせんのご注文がそれぞれ2点の場合は、商品外箱1箱に同梱し、ラッピングいたします。 短冊のしをご用意しておりますので、備考欄に「表書き」もしくは「名入れ」をご指定ください。 特にご指定がない場合は、「内のし」にて対応させていただきます。また、「表書き」および「名入れ」の記載はいたしません。 のし掛け+包装紙 550円(税抜)
商品外箱が2箱以上( 例:本体が4点以上)となる場合は、追加で贈答用包装の費用を頂戴しております。 ご注文完了後、弊社よりご購入時に入力いただいたメールアドレス宛にお見積をご連絡いたします。
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