特定商取引法に基づく表記

お問い合わせフォームはこちら>
※ご記入いただいたメールアドレス宛にご返信いたします。
お問い合わせ受付メールアドレス：
support@tigerbottles.com

• 土日曜・祝日・窓口休日のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事とさせていただきます。

タイガー魔法瓶株式会社 お客様相談窓口：0570-011101
受付時間　9:00～17:00　月曜日～金曜日（祝日、弊社休業日を省く）

• ナビダイヤルがご利用いただけない場合はこちらへ
  TEL：06-6906-2121

• クレジットカード
  以下のクレジットカードがご利用いただけます。
  VISA・MasterCard・JCB・Amex・Diners

  • 上記対応のカードでも海外で発行されたものについては一部ご使用いただけない場合がございます。
• 代金引換

※消費税率によって税込み金額は変動します
※海外からご購入の場合、日本の消費税は商品代金に含まれません。

【送料について】

海外配送：
海外発送の場合はDHLの実費をご負担いただきます。

日本国内：
1決済のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
1決済のご注文金額が5,000円（税込）未満の場合は、送料550円（税込）となります。

• お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け商品が、5,000円（税込）未満となった場合は、送料550円（税込）が必要になります。
• 同一のお客様からの複数回のご注文で合計金額が5,000円以上となる場合も、1回のご注文の金額が5,000円（税込）未満の場合はそれぞれ別途送料が発生いたします。

【代引き手数料】

代引き決済は日本国内の配送のみ対応しております。

代引手数料：
代金引換額に応じての手数料となります。
9,999円まで300円(税別)、29,999円まで400円(税別)、99,999円まで600円(税別)、300,000円まで1,000円(税別)

• 購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でも決済手数料がかかります。
• 決済手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
• 1件あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、印紙代相当額220円（税込）が必要になります。
• 1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

【備考】

• 配達時に、代金と引き換えに商品をお渡しする方法です。
• 必ず弊社からの受注確認メールにてお支払総額・在庫状況・配送状況をご確認ください。
• お支払総額は、（商品代金合計＋消費税＋代引手数料（税込））
• 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
• 一部地域ではご利用になれません。（その場合はご連絡致します。）

ご注文受付後、約1週間でお届けします。

• 商品の在庫状況、お届け先などにより1週間以上掛かる場合がございます。
• 天災や交通事情などの諸事情や、大型連休、年末年始やその他の都合によりお届けが遅れる場合があります。
• 海外への発送の場合、配送会社既定の日数が掛かります。

商品到着後14日以内にご連絡の上、弊社へご返送ください。
但し、以下の場合には返品・交換はお受けできません。

• 当社の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品
• 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品

各返品方法に関しましては、下記をご確認ください。

【不良品の場合】

万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品到着後9日以内にご連絡の上、14日以内に着払いにて弊社にご返却ください。
不良品の返品についての送料は弊社負担となります。
返品確認後、良品を当社元払いにて出荷、または代金を返却致します。

【お客様都合の場合】

お申込された製品とのイメージ相違など、お客様のご都合による返品の場合、未使用・良品に限り交換または代金の返却をいたします。
尚、商品お届け時、返却時の往復送料および代引き手数料はお客様にご負担頂きます。
また、代金の返却の場合は、商品お届け時、返却時の往復送料および代引き手数料の差額分をご返却させていただきます。
商品の変更をご希望の場合は、先に送付させていただきました商品を一度返品・返金にて処理をさせて頂き、あらためてご希望の商品をご注文頂く形となります。

返品・交換ご希望の場合は、上記をお読みの上、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら>